FAQ | Reservering pre-order
Wanneer betaal ik mijn reservering?
Wanneer betaal ik mijn reservering?
Het bedrag wordt afgeschreven van je rekening zodra je reservering klaar is om verzonden te worden.
Kan ik mijn reservering annuleren?
Kan ik mijn reservering annuleren?
Ja, je kunt je reservering op elk moment annuleren voordat het artikel wordt verzonden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar BK.consumercare@cookware-co.com
Wat gebeurt er als mijn betaling wordt geweigerd?
Wat gebeurt er als mijn betaling wordt geweigerd?
Als je betaling wordt geweigerd, wordt je reservering automatisch geannuleerd.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
We accepteren alleen VISA en MasterCard voor pre-orders.
Wanneer wordt mijn reservering verzonden?
Wanneer wordt mijn reservering verzonden?
De verzenddatum die op de productpagina wordt vermeld, is gebaseerd op het moment waarop we verwachten de voorraad te ontvangen. We doen ons best om reserveringen zo dicht mogelijk bij de geschatte datum te verzenden. Deze datum kan echter variëren door vertragingen.
Kan de prijs van mijn reservering na bestelling nog wijzigen?
Kan de prijs van mijn reservering na bestelling nog wijzigen?
Nee. Wanneer je reservering klaar is om te verzenden, wordt de prijs van het artikel op het moment dat de reservering geplaatst werd in rekening gebracht.
Het totaalbedrag van mijn reservering bereikte de bestedingsdrempel voor een gratis cadeau. Waarom heb ik het gratis cadeau niet ontvangen?
Het totaalbedrag van mijn reservering bereikte de bestedingsdrempel voor een gratis cadeau. Waarom heb ik het gratis cadeau niet ontvangen?
Helaas komen reserveringen op dit moment niet in aanmerking voor gratis cadeaus bij aankoop.
Kan ik een reservering plaatsen samen met artikelen die momenteel op voorraad zijn?
Kan ik een reservering plaatsen samen met artikelen die momenteel op voorraad zijn?
Nee, je moet een aparte bestelling plaatsen voor producten die momenteel op voorraad zijn en die je wilt kopen.